Wie oft darf man jemanden anstupsen, dem man was verkaufen möchte? Sieben Mal, sagen Marketing-Fachleute. Das ist fünfmal zu viel, sagt der Kommunikationstrainer.
„Wir gehen jetzt ins Kino, kommst Du mit?“ – „Ich bin müde.“ Immer wieder gerate ich im Alltag an solche Dialoge. Eine hoffnungsvolle Frage und eine weder logisch noch rhetorisch schlüssige Antwort. „Kommst Du mit?“ – darauf gibt es eigentlich nur drei Antworten: ja, nein, vielleicht. Locker über die Lippen geht uns aber nur das Ja....
